Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

1. GİRİŞ VE KAPSAM

KılıfxPremium olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.

Bu doğrultuda, işbu Gizlilik Politikası (“Politika”), üyelerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. www.kilifxpremium.com çerez politikası İşbu Politika’nın ayrılmaz parçasıdır.

2. HANGİ VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında, aşağıda belirtilen kişisel verileriniz KılıfxPremium tarafından işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura gerekliliği halinde).

  • İletişim Bilgisi: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, iade/değişim kayıtları.

  • İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

  • Finansal Bilgi: KılıfxPremium, kredi kartı bilgilerinizi saklamaz. Bu bilgiler ödeme hizmet sağlayıcıları (Iyzico, bankalar vb.) tarafından işlenir. Biz sadece ödemenin gerçekleştiğine dair işlem kodlarını (Maskelenmiş kart numarası vb.) tutarız.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi.

  • Sipariş ettiğiniz ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla size ulaştırılması.

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (Vergi Usul Kanunu gereği).

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, soru/cevap) sağlanması.

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlerin önlenmesi.

  • Açık rızanızın bulunması halinde; size özel kampanyaların oluşturulması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

KılıfxPremium, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak hizmetin ifası için zorunlu olan şu durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketiyle paylaşılır.

  • Ödeme Altyapısı: Ödemenin alınabilmesi için gerekli finansal veriler ilgili banka veya ödeme kuruluşu ile paylaşılır.

  • Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk oluşması veya resmi makamlarca talep edilmesi halinde verileriniz ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

KılıfxPremium olarak, web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması (sepete ürün atma, giriş yapma vb.) için gereklidir.

  • İşlevsel Çerezler: Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde dil tercihlerinizin veya kullanıcı bilgilerinizin hatırlanmasını sağlar.

  • Analiz Çerezleri: Ziyaretçi sayıları, görüntülenen sayfalar gibi verileri toplayarak sitemizi geliştirmemize yardımcı olur (Örn: Google Analytics).

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn: sepeti hatırlama) düzgün çalışmayabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

KılıfxPremium, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemizdeki tüm veri alışverişi 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kanun uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@kilifxpremium.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.