KVKK

Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, KılıfxPremium olarak, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

Siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği şirketimiz için en önemli önceliklerden biridir. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve yasal haklarınız konusunda sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz (www.kilifxpremium.com) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Yasal fatura zorunluluğu kapsamında).

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayet geçmişi, iade/değişim kayıtları.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları (Açık rızanız olması halinde).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin İfası: Üyelik işlemlerinin yapılması, siparişlerinizin alınması, ürünlerin paketlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

  • Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenlenmesi, vergi kanunları gereği mali kayıtların tutulması ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması.

  • Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, soru/cevap) sağlanması ve müşteri memnuniyetinin artırılması.

  • İşlem Güvenliği: Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi.

  • Pazarlama (Açık Rıza ile): Size özel kampanyaların oluşturulması, ürün tanıtımlarının yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

KılıfxPremium, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz. Ancak hizmetin gereği olarak ve yasal zorunluluklar kapsamında aşağıdaki taraflara aktarım yapılabilmektedir:

  • Tedarikçiler ve İş Ortakları: Siparişinizin size ulaştırılması için Kargo Firmaları ile; ödemenin alınabilmesi için Banka ve Ödeme Kuruluşları (Iyzico vb.) ile; e-fatura işlemlerinin yürütülmesi için entegratör firmalar ile.

  • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk oluşması durumunda (Örn: Vergi denetimi, Tüketici Hakem Heyeti talebi) ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, www.kilifxpremium.com internet sitesi, mobil uygulamalar veya çağrı merkezi kanallarıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK Madde 5'te belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş süreci),

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Fatura kesimi),

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

  • E-Posta: info@kilifxpremium.com

  • Başvuru Formu: Başvurunuzda; Ad, Soyad, T.C. Kimlik No (yabancılar için Pasaport No), tebligata esas yerleşim yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması zorunludur.