Ödeme ve Teslimat Bilgileri

KılıfxPremium olarak, alışveriş deneyiminizi en güvenli ve en hızlı şekilde tamamlamanız için gelişmiş ödeme altyapıları ve güvenilir kargo firmaları ile çalışıyoruz.

1. Ödeme Seçenekleri

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini güvenle kullanabilirsiniz:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve Troy logolu tüm kredi ve banka kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarına taksit seçenekleri ödeme ekranında sunulmaktadır.

  • Havale / EFT: Siparişinizi oluştururken "Havale/EFT" seçeneğini işaretleyerek, size belirtilen IBAN numarasına ödeme yapabilirsiniz. (Açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmayı unutmayınız.)

  • Güvenli Ödeme Altyapısı (3D Secure): Ödemeleriniz, bankacılık düzenlemelerine uygun olarak 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. İşlemleriniz 3D Secure (SMS onayı) güvencesiyle gerçekleşir.

2. Teslimat Süreci

Siparişlerinizin size en kısa sürede ve sağlam bir şekilde ulaşması bizim önceliğimizdir.

Kargo Firması: Gönderimlerimizi, Türkiye'nin her yerine hizmet veren kargo güvencesiyle yapmaktayız.

Gönderim Süresi:

  • Hafta İçi: Saat 16:00'a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.

  • Cumartesi: Saat 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

  • Pazar ve Resmi Tatiller: Bu günlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi: Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir. (Mobil bölgeler veya köy dağıtımlarında bu süre farklılık gösterebilir.)

3. Kargo Ücretleri

  • 3000TL ve Üzeri Alışverişler: Tüm Türkiye'ye kargo ÜCRETSİZDİR.

  • 3000TL Altı Alışverişler: Kargo ücreti sepette hesaplanarak ödeme tutarına yansıtılır. Sabit kargo ücretimiz 150TL'dir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza Kargo Takip Numarası iletilir.

  • "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

  • Ayrıca size gelen SMS'teki linke tıklayarak kargonuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.

5. Önemli Uyarı: Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketin fiziksel durumunu kontrol etmeniz, mağduriyet yaşamamanız adına çok önemlidir.

  • Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

  • Tutanak tutulan ürünler tarafımıza geri dönecek ve size bekletmeden yeni ürün gönderimi yapılacaktır.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde, kargo şirketleri tazmin işlemi yapmadığı için sorumluluk alıcıya aittir.